Mit Tablet- und QR-Menüs können Gäste einfach auf Dienstleistungen zugreifen und Bestellungen aufgeben. Chatbots beantworten Reservierungs- und Informationsanfragen sofort. Mit Augmented Reality können Hotelzimmer oder Reiserouten im Voraus erlebt werden. Dadurch steigen die Kundenzufriedenheit und die Buchungsraten.